Apenas 57% das empresas que utilizam as soluções SAP on-prem ERP Central Component estão no caminho certo para migrar completamente para o sistema baseado em nuvem S/4HANA antes que o suporte de manutenção principal seja encerrado em 2027, segundo pesquisa do CTO da Basis Technologies, David Lees. Mais da metade dos clientes que utilizam as soluções ECC e S/4HANA correm o risco de não cumprir o prazo final de suporte em 2027, e um terço está se aproximando de um “cliff” de suporte em 2025. O modelo de tendência de adoção produzido por Lees cruzou dados de clientes da SAP, Gartner e Basis com prazos, recursos e políticas de suporte.

Embora a SAP não compartilhe publicamente dados de clientes, a empresa confirmou por e-mail que possui incentivos e programas de migração em vigor para os clientes existentes, além de suporte direto de especialistas da SAP.

Insight:

A SAP está apostando na migração de seus negócios para a nuvem.

O gigante de ERP intensificou os esforços para acelerar a adoção de suas soluções empresariais baseadas em serviços no início deste ano, com uma transformação interna multibilionária, que incluiu investimentos significativos em capacidades de IA e a adição de uma força-tarefa de nuvem em nível de diretoria, liderada pelo ex-CIO Thomas Saueressig.

Apesar de vincular incentivos técnicos e financeiros aos programas RISE e GROW with SAP, os clientes têm sido lentos em iniciar o que muitas vezes é um processo longo e exaustivo.

“A realidade é que quase três quartos dos clientes da SAP ainda não começaram ou concluíram a migração para o S/4HANA”, disse Lees.

Nem todas as migrações de ERP são igualmente difíceis. Empresas menores podem concluir o processo em apenas 12 meses, com uma equipe de aproximadamente 10 pessoas, disse Lees, que liderou a transformação SAP da Procter & Gamble por 11 anos até 2018, antes de se juntar à Basis.

Os clientes que ainda não têm um plano estão presos entre prazos iminentes e uma decisão de negócios difícil, que envolve investimentos em modernização e adaptação a um modelo de cobrança SaaS.

“Esse caso só vai piorar, porque o custo de fazer isso só vai aumentar”, disse Lees. “Se ainda há mais de 23.000 empresas que precisam fazer uma transformação para o S/4 nos próximos cinco a sete anos, isso vai significar mais escassez e competição por recursos técnicos.”

À medida que as migrações aceleram, Lees antecipa que o acúmulo de projetos de ERP desencadeará uma escassez de talentos tecnológicos, que atingirá seu pico em 2027. “Os requisitos de recursos para todos esses projetos, quando empilhados, simplesmente começam a aumentar”, disse ele. “As empresas estão fazendo esses planos dentro de um mercado que pode ver aumentos significativos de taxas ou indisponibilidade de recursos.”

Para a maioria dos clientes, a questão não é mais se devem migrar, mas quando começar. Mais procrastinação convida à incerteza.

“Essas empresas têm que [migrar] ou correr o risco de operar com software sem suporte e sem receber atualizações do fornecedor”, disse Lees. “Essa é uma posição muito difícil de estar quando você é uma empresa listada na Wall Street.”