A Preparação para Fiori indica se um processo pode ser executado exclusivamente usando aplicativos Fiori.

O fator de Preparação para Fiori se aplica a um processo específico, e não a um sistema inteiro.

Exemplos:

Todas as tarefas em um processo em um sistema SAP que exigem interação humana podem ser executadas usando um aplicativo Fiori. Nesse caso, o Fiori Readiness é 100%.

Caso metade das tarefas sejam executadas usando um aplicativo não-Fiori, como aplicações baseadas em (Web) Dynpro, o Fiori Readiness será 50%.

O Fiori Readiness tem várias finalidades. Uma delas é o gerenciamento de expectativas. Outra é identificar lacunas na estratégia Fiori. Ele fornece informações sobre os processos de negócios e o roadmap da arquitetura de TI. Para calcular o Fiori Readiness, diversas dimensões precisam ser consideradas. Existem os processos padrão da SAP, bem como os processos personalizados dos clientes, com a versão do ERP e soluções SaaS como dimensões adicionais.

SAP

Uma forma de calcular o Fiori Readiness é analisar um processo padrão da SAP. Até que ponto é possível usar o Fiori dentro de um processo padrão da SAP? A versão do SAP é o principal fator determinante do Fiori Readiness. Não se pode esperar um valor de 100% para um processo que esteja rodando no SAP ECC 6 EHP8 ou versões mais antigas do S/4HANA. Ter um processo totalmente executável no Fiori também é uma jornada para a SAP. Para versões mais novas, como a de 2023, o Fiori Readiness pode ser de 100%. Ao olhar o Fiori Readiness de um processo, começando de versões antigas até o S/4HANA 2023, os aplicativos Fiori ausentes (pontos vermelhos) devem se tornar verdes, indicando que o aplicativo Fiori está disponível.

Dependendo do processo, o Fiori Readiness pode variar. O gráfico abaixo mostra, como exemplo, os Processos A, B e C. O Processo A e C têm um Fiori Readiness de 100% desde o S/4HANA 2022 (e o Processo C desde 2021), enquanto o Processo B ainda não está pronto. Em versões recentes do S/4HANA, o Fiori Readiness deveria ser de 100%, mas isso não pode ser esperado. Embora a expectativa seja que em um sistema S/4HANA recente o Fiori Readiness deva ser 100%, é preciso considerar a solução Cloud ERP.

Usando o S/4HANA, você pode “apenas” obter 80% de Fiori Readiness. Usando os produtos em nuvem da SAP, você pode atingir 100%. Talvez apenas alguns aplicativos que você está usando no processo foram disponibilizados como Fiori no S/4HANA? Talvez o futuro do produto esteja na nuvem, e, por isso, o investimento esteja ocorrendo lá, e para obter a experiência completa do Fiori, você precise ir para a nuvem. Por exemplo, considere o EAM.

A página de visão geral já mostra claramente: não é um único produto. Tome como exemplo o processo “Adquirir para Descomissionar”.

Na visão por componente, fica claro que há mais de um sistema S/4HANA envolvido. O S/4HANA é estendido por diversos produtos em nuvem, como BNAC, APM, SAM.

Afinal, a SAP está investindo principalmente em produtos em nuvem. Alguns recursos podem estar disponíveis no S/4HANA, mas descontinuados. Talvez o sucessor dos aplicativos e processos agora esteja na nuvem. Isso pode resultar em um processo onde apenas alguns aplicativos Fiori estão disponíveis no S/4HANA. O sucessor de uma transação pode agora ser oferecido na nuvem. A SAP pode não ter removido a transação antiga, e o processo continua funcionando em um sistema S/4HANA. Rodar o processo apenas em um sistema S/4HANA pode resultar em precisar usar aplicativos descontinuados ou lidar com lacunas. O Fiori Readiness para tal processo no S/4HANA 2023 pode ser assim:

Como obter 100% de Fiori Readiness para tal processo? As implicações para os clientes são simples: usar produtos em nuvem. Para obter 100% de Fiori Readiness, é necessário adotar soluções em nuvem. O maior problema aqui é a comunicação da SAP. É muito mais difícil do que se espera encontrar esse tipo de informação. Começando pelo processo e pelos aplicativos envolvidos: esse ainda é o caminho a seguir? Eu preciso adotar a oferta de nuvem? E quando a SAP oferece um aplicativo Fiori como substituto de uma transação, mas esse aplicativo agora também está sendo substituído por uma nova versão em nuvem? Começar a jornada hoje, como será a situação em 2+ anos? Infelizmente, a Biblioteca de Apps Fiori não mostrará essas informações de forma fácil. Você precisa acessar o roadmap da SAP, analisar o portfólio ou os processos de negócios atuais e os componentes envolvidos. Como resultado, os clientes podem obter as informações necessárias para alcançar um Fiori Readiness de 100%. Se isso significar usar 5 produtos diferentes da SAP, então esse é o preço a ser pago.

Cliente

A camada do cliente adiciona diversas dimensões. Embora exista um processo padrão da SAP, pode haver tantos – ou mais – processos personalizados quanto o número de clientes. O Fiori Readiness de cada cliente, mesmo utilizando o mesmo processo, será diferente. Um processo pode ser realizado com uma mistura de transações padrão, Z-apps ou até sistemas não-SAP. Em alguns casos, o Web Dynpro está em uso, em outros, já foi adotado um aplicativo SAP Fiori ou desenvolvido um próprio. A grande variedade de pontos de partida torna complicado para os clientes alcançar 100% de Fiori Readiness.

Uma tarefa importante é definir se deve-se adotar o padrão da SAP. Adotar o padrão da SAP é como descrito acima. Diversos produtos em nuvem podem ser necessários. Isso tem um impacto nos processos e na arquitetura atual. Adotar uma abordagem puramente greenfield resultará em um alto Fiori Readiness. No entanto, isso pode não ser viável para processos centrais que envolvem ajustes individuais do cliente. Para processos não centrais, como por exemplo HCM, isso é uma opção. Efeito colateral positivo: os processos são identificados como não centrais e retornam ao padrão. Liberando recursos para focar em tarefas mais importantes para a empresa. Adotar o padrão da SAP não é uma tarefa fácil e levará tempo.

Quando o padrão da SAP não for uma opção, alcançar 100% de Fiori Readiness significa trabalho adicional. Isso envolve gerenciamento de mudanças, uma nova arquitetura-alvo e trabalho de desenvolvimento. Começando do ECC, o Fiori Readiness para os clientes será muito baixo. Usando uma abordagem brownfield/avocadofield, o Fiori Readiness pode aumentar, mas não se deve esperar um valor alto. Por exemplo, se um processo atualmente envolve uma transação SAP (IQS1/IW21/…), e essa transação está disponível no S/4HANA, ela pode (e será) usada. No entanto, um aplicativo Fiori está disponível para criar solicitações de manutenção. Esse aplicativo precisa ser integrado ao processo, para que os usuários comecem a utilizá-lo. Isso envolve gerenciamento de mudanças.

Especialmente os aplicativos desenvolvidos sob medida são um desafio. No gráfico abaixo, um processo no ECC 6 EhP8 tem 4 aplicativos personalizados, um aplicativo Fiori (verde) e uma transação padrão (vermelho). Enquanto a transação pode ser transformada para Fiori no S/4HANA 2023, isso não é verdade para os aplicativos personalizados. Esses não são cobertos 1:1 pela SAP ou não há uma substituição fácil disponível.

Um desafio é saber o que fazer com esses aplicativos. Eles podem ser substituídos por aplicativos padrão? Um aplicativo padrão pode ser personalizado para servir como substituto? Eles são realmente necessários ou são apenas aplicativos “legais de ter”? Como trazê-los para o Fiori? Redevelopar? Talvez começar com Personas? Caso os aplicativos personalizados de um processo precisem ser desenvolvidos do zero para se tornarem aplicativos Fiori: o resultado justifica o esforço? Isso só deve ser o caso se os aplicativos forem um diferencial. Se eles são o que torna o processo único.

Para resolver esse desafio, o processo precisa ser conhecido. Existe um processo padrão disponível? Onde e por que o processo personalizado difere? Os aplicativos Fiori disponíveis que correspondem ao processo personalizado precisam ser conhecidos. E onde estão disponíveis. E como podem ser adaptados para as necessidades personalizadas. Isso é importante tanto para os aplicativos substitutos (ECC -> S/4), quanto para os aplicativos das soluções em nuvem. O último é importante para saber se um aplicativo – e, portanto, o processo relacionado – está indo para a nuvem ou não. Para que isso funcione, a Biblioteca de Aplicativos Fiori deve incluir os aplicativos Fiori disponíveis nas soluções em nuvem da SAP. SuccessFactors, SAP Cloud PLM, ARIBA, etc., oferecem aplicativos semelhantes ao Fiori. O backend pode não ser ABAP ou CAP, OData pode não ser utilizado. Mas se o aplicativo segue as diretrizes de design do Fiori, por que se preocupar demais com a implementação técnica. É um aplicativo Fiori e isso é o que conta para o cálculo do Fiori Readiness. Ele precisa funcionar para o usuário final. O Fiori Readiness não diz respeito apenas aos aplicativos baseados em UI5. Ele abrange aplicativos que seguem as Diretrizes de Design do Fiori.

Um problema da Biblioteca de Referência de Apps Fiori da SAP é que ela lista os aplicativos Fiori para S/4HANA e o Business Suite.

Benefícios

Qual é o benefício de conhecer o Fiori Readiness? Ele permite gerenciar expectativas. Tanto da área de negócios quanto dos usuários finais. Mostra se, após implementar o S/4HANA, o esforço vale a pena em estar alinhado com o padrão da SAP – processo e UX – ou não. Mostra se permanecer no S/4HANA é suficiente ou se produtos adicionais em nuvem são necessários. Mostra se o esforço colocado em um processo resulta em um Fiori Readiness de 100% ou não. E, se não, por que não. Ele ajuda a identificar processos fortemente personalizados, que talvez não sejam cobertos pela SAP. Também mostra qual esforço será necessário para voltar ao caminho certo. E, portanto, ajuda a aumentar a conscientização para manter os aplicativos, processos e paisagens mais alinhados.

Ter o Fiori Readiness para todos os processos mostra onde o investimento pode ser necessário. Calcular o Fiori Readiness com um roadmap de transformação que se estende por vários anos revelará quais processos estão obsoletos. Por que o Fiori Readiness não aumenta? Por que está diminuindo? Esses podem ser processos onde faz sentido se afastar da SAP. Ou investir e garantir que o processo seja atualizado para aproveitar as últimas inovações da SAP. Se o investimento significar redevelopar um aplicativo para transformá-lo em um aplicativo Fiori: então o Fiori Readiness pode servir como uma justificativa para gastar o tempo e o dinheiro.

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